پشت هر برند یک استراتژی برند قرار دارد که به انتخاب‌های شما به عنوان یک کسب‌وکار کمک می‌کند. این استراتژی شامل عناصری مانند صدای برند، هویت برند، و ارزش‌های برند است که از ظاهر وب‌سایت تا لحن کمپین‌های ایمیلی شما را تعیین می‌کند. در اینجا عناصری که یک استراتژی برند قوی را تشکیل می‌دهند و نقش هر کدام در ساختن یک نام تجاری قوی را بررسی می‌کنیم. همچنین از نمونه‌های واقعی برندهای موفق یاد می‌گیریم تا بتوانید برای برند خودتان یک استراتژی مناسب ایجاد کنید.
استراتژی برند چیست؟
استراتژی برند (که به عنوان استراتژی توسعه برند نیز شناخته می‌شود) یک رویکرد جامع و برنامه بلندمدت است که نحوه شناسایی و جذابیت برند برای مشتریان را تعیین می‌کند و در نهایت منجر به شناسایی و ترجیح برند شما توسط مصرف‌کنندگان می‌گردد.
این استراتژی شامل عناصری مانند صدا، داستان‌سرایی، هویت برند، ارزش‌ها، مأموریت برند، وعده‌های آن به مشتریان و نحوه اطلاع‌رسانی آن‌ها است. استراتژی برند به عنوان داربستی عمل می‌کند که برند شما را نگه می‌دارد و به سوالاتی در مورد نحوه رفتار برند در شرایط مختلف پاسخ می‌دهد.
برخلاف تصورات غلط، استراتژی برند فقط مجموعه‌ای از لوگو، پالت رنگ یا وب‌سایت شما نیست. اگرچه این عناصر خلاقانه جزء لاینفک یک استراتژی برند موفق هستند، استراتژی برند حول همه عناصر نامشهودی می‌چرخد که در طول زمان آگاهی از برند، ارزش ویژه برند و احساسات مربوط به برند را هدایت می‌کنند.
چرا تدوین استراتژی برند مهم است؟
برندهایی که استراتژی برند موثری ندارند، ممکن است ضعیف یا فراموش‌شدنی شوند. یک استراتژی برند قوی به ایجاد ارتباطات بلندمدت با مشتریان، افزایش شناخت برند، جذب مشتریان هدف و اطمینان از ثبات برند کمک می‌کند. همچنین باعث می‌شود که تیم شما به یک هدف مشترک برسد و الهام‌بخش بازاریابی دهان به دهان باشد.
عناصر یک استراتژی برند قوی
داشتن یک استراتژی برند قوی نیازمند بررسی موارد متعددی می باشد، در ادامه به بررسی عناصر یک استراتژی برند قوی می پردازیم:
• هدف برند
هدف برند شما نشان می‌دهد که چرا برند شما وجود دارد. این هدف از طریق تعریف مشتری، بیانیه ماموریت و ارزش‌های شما مشخص می‌شود و به شما کمک می‌کند تا از پس چالش‌ها برآیید.
• تحلیل بازار و مخاطبان هدف
تحلیل بازار و شناخت مخاطبان هدف به شما کمک می‌کند تا صدای برندی متمایز بسازید و نقاط فروش منحصربه‌فرد خود را درک کنید.
• ثبات برند
استراتژی برند باید به همه کسانی که برند شما را نمایندگی می‌کنند راهنمایی دهد تا از زبان و عناصر بصری مناسب استفاده کنند و در تمام کانال‌ها و نقاط تماس ثابت بمانند.
• انعطاف‌پذیری
نام تجاری شما باید بتواند با تغییر روندها، رویدادهای جاری و تحولات فناوری سازگار شود. استراتژی برند باید جایی برای رشد و تکامل داشته باشد.
۵ گام برای ایجاد یک استراتژی برند موثر
در ادامه به بررسی ۵ پام برای ایجاد یک استراتژی برند موثر می پردازیم، که می تواند به شما کمک بسیاری کند:
۱. یک داستان برند قانع‌کننده بنویسید:
داستان برند شما باید روایتی جذاب و ارتباطی بین کسب و کار شما و مشتریان ایجاد کند.
۲. صدای برند خود را پیدا کنید:
صدای برند نشان‌دهنده شخصیت و ارزش‌های شما است و باید در تمام کانال‌های بازاریابی به طور مداوم نشان داده شود.
۳. طراحی هویت برند خود را ایجاد کنید:
هویت بصری برند شامل پالت رنگ، فونت‌ها و سبک عکاسی است که برند شما را متمایز می‌کند.
۴. به ارزش‌های برند خود پایبند باشید:
ارزش‌های برند به عنوان اصول راهنمای کسب و کار شما عمل می‌کنند و به ایجاد ارتباط با جامعه کمک می‌کنند.
۵. حال و هوای برند خود را تعریف کنید:
حال و هوای برند به تجربه کلی مشتری با برند شما کمک می‌کند و می‌تواند تأثیر ماندگاری بگذارد.
۱۲ نوع استراتژی برندسازی
از برندسازی محصول و خدمات تا برندسازی شرکتی و فرهنگی، در اینجا ۱۲ نوع از رایج‌ترین استراتژی‌های برندسازی در بازاریابی را معرفی می‌کنیم:
۱. استراتژی برندسازی محصول
برندسازی محصول به ایجاد یک برند قابل تشخیص برای یک محصول خاص می‌پردازد تا بازار هدف را جذب کند.
مثال معروف آن اپل است که از برندینگ محصول برای آیفون استفاده می‌کند و ۴۹ درصد از درآمد شرکت را ایجاد می‌کند. همچنین کوکاکولا با کمپین‌های خود برای نوشابه معروفش نمونه دیگری از این نوع برندسازی است.
۲. استراتژی برندسازی خدمات
این نوع استراتژی توسط شرکت‌هایی که خدمات ارائه می‌دهند استفاده می‌شود و بر مزیت‌های خدمات برای مصرف‌کنندگان تاکید دارد.
مثال: شرکت بیمه خودرو Geico که با طلسم گکو و شعار خود “۱۵ دقیقه یا کمتر می‌تواند ۱۵٪ یا بیشتر در بیمه خودرو صرفه‌جویی کند”، شناخته می‌شود.
۳. استراتژی برندسازی شرکتی
این استراتژی بر ایجاد یک شخصیت برای کل شرکت متمرکز است و نحوه نمایش شرکت به مصرف‌کنندگان و کارمندان را تعریف می‌کند.
مثال: اپل که علاوه بر برندسازی محصول، از برندسازی شرکتی برای نشان دادن ارزش‌های خود و ارتباط با مصرف‌کنندگان در سطح احساسی استفاده می‌کند.
۴. استراتژی برندسازی خرده‌فروشی
برندسازی خرده‌فروشی توسط خرده‌فروشان برای شکل‌دهی به ادراک مصرف‌کننده از طریق عناصر فیزیکی مانند تابلوها، دکوراسیون و موسیقی استفاده می‌شود.
مثال: والمارت که با طراحی مجدد فروشگاه‌های خود و بهبود تجربه مشتری، فروش تجارت الکترونیک خود را افزایش داد.
۵. استراتژی برندسازی جغرافیایی
این استراتژی بر منطقه خاصی که محصول یا خدمات در آن ارائه می‌شود، تمرکز دارد.
مثال: مک‌دونالد که در ۴۰۲۷۵ مکان جهانی خود از برندسازی جغرافیایی استفاده می‌کند و کمپین‌های خود را با توجه به فرهنگ و عادات غذایی هر کشور یا منطقه طراحی می‌کند.
۶. استراتژی برندسازی فرهنگی
این استراتژی بر برقراری ارتباط عاطفی با فرهنگ، سبک زندگی یا گروه هدف تمرکز دارد.
۷. استراتژی برندسازی شخصی
این استراتژی بر بازاریابی خود به عنوان یک شخص بر اساس توانایی‌ها یا دیدگاه منحصر به فرد تمرکز دارد.
مثال: ایلان ماسک که علاوه بر تسلا و توییتر (X)، برند شخصی قوی‌ای حول نام خود ایجاد کرده است.
۸. استراتژی برندسازی مشترک
این استراتژی ترکیب دو یا چند برند برای ارائه یک محصول یا خدمات جدید است.
مثال: مشارکت اوبر و اسپاتیفای در سال ۲۰۱۵ که به مشتریان اوبر امکان انتخاب و پخش لیست‌های پخش Spotify را در حین سوار شدن داد.
۹. برندسازی فعال
برندسازی فعال شامل برندسازی کسب‌وکار بر اساس ارزش‌های شرکت است.
مثال: نایک که در کمپین اجتماعی ۲۰۲۰ خود شعار “فقط انجامش بده” را به پیامی ضد نژادپرستی تبدیل کرد.
۱۰. برندسازی مواد تشکیل دهنده
این استراتژی بر کیفیت قطعی یک محصول تمرکز دارد که آن را از رقبای خود متمایز می‌کند.
مثال: برند تفلون DuPont که از نام ترکیب شیمیایی غیر چسبنده برای ایجاد یک برند مستقل استفاده کرد.
۱۱. استراتژی برندسازی آنلاین
برندسازی آنلاین از محتوای آنلاین برای بیان شخصیت شرکت و تقویت موقعیت دیجیتال آن استفاده می‌کند.
مثال: استارباکس که با استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر، حضور دیجیتالی قابل مشاهده و پیوسته‌ای در شبکه‌های اجتماعی دارد.
۱۲. استراتژی برندسازی آفلاین
این استراتژی از تعاملات فیزیکی مانند نمایشگاه‌ها، ناهارهای تجاری، بسته‌بندی وسایل نقلیه، بیلبوردها و تبلیغات چاپی استفاده می‌کند.
مثال: بیلبورد آدیداس ۲۰۲۲ در دبی که تیم آرژانتین را برنده مسابقات قهرمانی جهانی فیفا نشان می‌دهد و با شعار “غیرممکن چیزی نیست” ترکیب شده است.
یک استراتژی برند موفق باید احساس ارتباط را از طریق ارزش‌های صادقانه، صدای برند و طراحی که شخصیت واقعی کسب‌وکار را منعکس می‌کند، القا کند. این استراتژی می‌تواند به ایجاد روابط پایدار با مشتریان و الهام‌بخش کسب و کار تکراری کمک کند. هویت برند قوی شما را برای موفقیت درازمدت آماده می‌کند.
شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد استراتژی برند با کارشناسان ما در مجموعه سعید مرادی تماس بگیرید. ما در مجموعه سعید مرادی کنار شما هستیم تا با یک استراتژی برند اصولی همواره از رقبای خود پیشی بگیرید.